Frakt:

Produkterna skickas med Helthjem och Posten, fraktkostnader är från kr 79,-. För att undgå skada under leverans packas din produkt försiktigt inn. 
Om varan finns på lager skickas den inom 1-4 arbetsdagar. 
Om varan måste stöpas måste man ta utgångspunkt från att det tar 3-5 dagar före den kan skickas, baserat på storlek av beställning. 

Ta alltid utgångspunkt i att produkten måste stöpas.
Vid oväntad stor pågång tar vi kontakt ved eventuella förseningar. 

Om din produkt mot förmodan skulle komma fram skadad, så ta direkt kontakt med hello@sanddesign.se. Beskriv skadan och lägg till en bild, så ska du såklart ersättas med ny produkt. Detta må dock göras inom snar tid från att varan är mottagen av kunden. 

Vi ansvarar inte för skador påförda av kunden. Eventuella returkostnader täcks av kunden.

 

Retur:

När du handlar på internet har man alltid 14 dagars ångerrätt. 

Vid bruk av ångerrätt:

• Du måste informera om att du ångrar ditt köp till hello@sanddesign.se
• E-posten måste innehålla namn, adress, e-post, ordernummer och vilka produkter som önskas att returneras.
• Produkterna skal returneras tillbaka omedelbart och innan ångerrätten går ut (14 dagar)
• Vid eventuell retur måste produkterna returneras i originellt skick. Kunden är ansvarig för frakt och produkternas skick vid retur, produkterna bör derför skickas gott inpackade.
• På returbeloppet tar vi oss rätten till att dra av ett belopp som motsvarar värdefallet, jämfört med en ny produkt, vid använd eller skadad produkt.
• Ångerätten gäller ej vid specialbeställningar.