Godtar du spesialbestillinger?
Ja! Ta kontakt på hello@sanddesign.se

Sender du til utlandet?
Ja, vi sender til Norge, Sverige og Danmark.

Når sendes pakken min?
Hvis vi har dine produkter på lager, vil de bli sendt innen 1-4 virkedager. Dersom produktene må støpes, skal det medregnes 3-5 dagers produksjonstid .

Vilkår og betingelser

Om SandDesign:
Firmanavn: SAND DESIGN ANDRÈ
org. 930390534
Oslo, Norge

Kontakt:
hello@sanddesign.se

Bestilling:
Hvis det skulle være noe galt med bestillingen din, kontakt oss umiddelbart på: hello@sanddesign.se Kansellering av bestillingen din kan gjøres så lenge vi ikke har produsert dine produkter, eller bestilt levering av bestillingen din.
Bestillinger sendt fra oss kan ikke kanselleres.

Leveranse:
Vi sender med Helthjem og Posten. Normal leveringstid er ca 2-7 virkedager.


Angrerett:
Når du handler på nett har du alltid 14 dagers angrerett.

Ved bruk av angreretten:

• Du må informere hello@sanddesign.se om at du angrer på kjøpet
  E-posten skal inneholde navn, adresse, e-post, ordrenummer og hvilke produkter som ønskes returnert.

• Produktene skal returneres umiddelbart og før angreretten utløper (14 dager).

• Ved retur skal produktene returneres i original stand. Kunden er ansvarlig for frakt og produktenes tilstand ved retur, produktene bør derfor sendes godt emballert.

• Fra returbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen, sammenlignet med et nytt produkt, ved brukt eller skadet produkt. .

Angreretten gjelder ikke når:
Produktet er spesialbestilt.

Skadet produkt?

Dersom du skulle motta et produkt som er skadet, må du kontakte oss innen rimelig tid etter at du har mottatt produktet, skriftlig til hello@sanddesign.se, med bilder av skaden slik at vi kan hjelpe deg videre. Senest innen 2 måneder fra skaden ble oppdaget, eller burde vært oppdaget. Kunden kan da velge å motta et nytt produkt, deler av kjøpesummen eller få hele kjøpesummen tilbake. Vi er ikke ansvarlige for riper eller fallskader forårsaket av kunden. Vi erstatter alle varer som er skadet ved levering. I noen tilfeller kan det hende du må returnere produktet, for vår regning.

Klagefrist for skadet produkt er 2 år . Vi forbeholder oss retten til å avslå et krav, dersom det viser seg at produktet ikke er skadet, eller lignende, i henhold til gjeldende lovgivning.

Annen:
Vi tar forbehold om mulige skrivefeil i nettbutikken, samt utsolgte produkter ved bestillingstidspunktet. Vi garanterer ikke at bildene gjenspeiler det eksakte utseendet til produktene, da det kan forekomme en viss fargeforskjell.

Vi streber alltid etter å presentere produktene og fargene så identisk som mulig i bildene våre.